GRI

Générer les ventes B2B pour les cours GRI Academy

GRI Academy proposait des cours de responsabilité sociale d’entreprise (CSR) en ligne destinés aux professionnels B2B. Cependant, l’académie peinait à convertir son trafic en ventes réelles et manquait de visibilité sur son parcours client.

L’Enjeu

Le défi principal était de générer des ventes en ligne pour les cours GRI Academy. Sans mécanismes de suivi adéquats et sans stratégie de communication ciblée, l’académie ne parvenait pas à identifier ses audiences les plus qualifiées ni à comprendre le parcours d’achat de ses prospects.

La Solution Mise en Place

Pour résoudre ce problème, Ads for Change a déployé une stratégie digitale complète et data-driven :

En premier lieu, l’installation d’un suivi e-commerce robuste et de micro-conversions a permis de capturer chaque interaction significative. Le passage à un suivi côté serveur a offert une précision accrue dans l’attribution des conversions et a contourné les limitations des cookies tiers.

Deuxièmement, la création d’entonnoirs de conversion sur Google Analytics 4 (GA4) a fourni une vision complète du parcours client, tandis que les études qualitatives menées via Hotjar ont révélé les points de friction et les motivations des visiteurs.

Enfin, les campagnes LinkedIn AdGrants ont été lancées en priorisant les marchés et les audiences présentant le meilleur potentiel de conversion, permettant une allocation optimale des budgets publicitaires.

Les Résultats Obtenus

Les résultats ont dépassé les attentes. La visibilité sur les événements e-commerce a augmenté de 100%, témoignant d’une meilleure compréhension et d’une meilleure activation des parcours utilisateur. Cinq recommandations majeures à fort potentiel de conversion ont été identifiées et implémentées directement sur le site web, améliorant ainsi l’expérience utilisateur. Plus impressionnant encore, dès les deux premières semaines suivant le lancement de la campagne LinkedIn, l’académie a enregistré 13 ventes, démontrant l’efficacité de cette approche ciblée et data-driven.

Cette collaboration entre GRI Academy et Ads for Change illustre comment une stratégie marketing intégrée, combinant données, optimisation technique et ciblage précis, peut transformer des visiteurs en clients réels et générer un impact commercial mesurable.