Association marketing levers: the 5 essentials

Les associations à but non lucratif ont souvent pour mission de réaliser des actions au profit d’une cause, d’un groupe de personnes ou d’une communauté. Cependant, pour pouvoir mener à bien leurs projets, elles doivent être en mesure de mobiliser des ressources, qu’elles soient humaines, matérielles ou financières. C’est là qu’intervient le marketing associatif, qui consiste à définir et mettre en œuvre des stratégies visant à optimiser la visibilité, la notoriété et l’attractivité de l’association. Dans cet article, nous allons explorer les différents leviers marketing dont disposent les associations pour atteindre leurs objectifs. Nous verrons notamment comment utiliser les réseaux sociaux, la communication événementielle, la publicité en ligne, ou encore le marketing d’influence pour renforcer la crédibilité et la légitimité de l’association, mobiliser ses publics cibles, et attirer de nouveaux adhérents ou donateurs.

1. Social networks as a marketing lever for associations

Social networks have become essential tools for associations. Ils permettent de toucher un public large et diversifié, de communiquer de manière régulière avec ses adhérents et sympathisants, de partager des actualités, des photos, des vidéos, et de susciter l’engagement de sa communauté. Les principales plateformes sociales utilisées par les associations sont Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok. youtube et LinkedIn.

Pour maximiser l’impact des réseaux sociaux, il est important de :

• Choose the right platforms based on your target audience and objectives
• Create an editorial charter that defines the topics, frequency, tone and editorial line
• Publish quality content that meets the expectations of your community
• Interact with your community by responding to comments, sharing members' posts, etc.
• Using paid social media advertising to reach a wider audience

It should be noted that too few associations have a presence on TikTok, which is nevertheless the most promising social network in terms of reach and impact.

2. Associative event communication

Les événements sont des moments clés pour les associations. Ils permettent de rassembler sa communauté, de présenter ses actions, de sensibiliser sur ses causes et de collecter des dons. Les événements peuvent prendre différentes formes : conférences, concerts, spectacles, tournois sportifs, etc. Pour réussir une communication événementielle, il est important de : – Définir clairement les objectifs de l’événement – Choisir le format adapté en fonction de sa cible et de ses objectifs – Promouvoir l’événement en amont en utilisant différents canaux (réseaux sociaux, mailing, affichage, etc.) – Faire participer sa communauté à la préparation de l’événement (bénévoles, sponsors, partenaires, etc.) – Assurer une bonne logistique le jour de l’événement pour garantir la satisfaction des participants

3. Online advertising for associations

La publicité en ligne est un outil puissant pour les associations. Elle permet de toucher un public large et ciblé, de promouvoir ses actions, d’attirer de nouveaux adhérents ou donateurs, et de collecter des fonds. Pour les associations qui disposent d’un budget publicitaire limité, le programme Google Ad Grants   peut être une solution intéressante.

Online advertising for associations can take different forms, including:

• Les bannières publicitaires (Display) : ce sont des annonces graphiques qui s’affichent sur les sites web partenaires de la régie publicitaire. Elles rapportent gros volume de traffic à faible prix  (entre 0,1 et 0.5 Euros) mais de plus faible qualité.
• Les annonces textuelles : ce sont des annonces courtes qui s’affichent dans les résultats de recherche Google. Plus concurrencieles (entre 0.5 et 10 euros), elles génèrent un traffic très intentioniste (donateurs, bénévols…)
• Les annonces vidéo : ce sont des vidéos publicitaires qui s’affichent sur YouTube ou sur des sites partenaires.
• Les annonces sociales : Ce sont des annonces qui s’affichent sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.).

To run online ads, you need to work with an advertising agency, which will allow you to choose the formats, channels, and targeting criteria. The most well-known advertising agencies are Google Ads, Facebook Ads, and LinkedIn Ads. We can advise you free of charge on the most relevant advertising channels for your association.

4. Influencer marketing for associations

Le marketing d’influence est une stratégie de communication qui consiste à collaborer avec des influenceurs pour promouvoir une marque ou une organisation. Cette stratégie peut également être utilisée par les associations pour accroître leur visibilité, promouvoir leurs actions et atteindre de nouveaux publics. En travaillant avec des influenceurs pertinents pour leur cause, les associations peuvent toucher un public large et engagé, et gagner en crédibilité et en notoriété. Les influenceurs peuvent par exemple partager des contenus sur les actions de l’association, inciter leurs abonnés à faire des dons ou à s’engager bénévolement, ou encore relayer les événements organisés par l’association. Cependant, il est important de choisir les influenceurs avec soin, en vérifiant leur cohérence avec les valeurs et les actions de l’association, ainsi que leur audience et leur engagement. Les associations doivent également s’assurer que la collaboration avec l’influenceur est clairement définie, en termes de contenu, de calendrier et de rémunération. Le marketing d’influence peut être un outil efficace pour les associations, à condition d’être utilisé avec discernement et de manière éthique. En travaillant avec des influenceurs pertinents et en respectant les valeurs et les missions de l’association, cette stratégie peut permettre d’atteindre de nouveaux publics et de renforcer l’engagement et la notoriété de l’association.

5. Emailing for associations

L’emailing est une stratégie de communication efficace pour les associations qui cherchent à engager leur communauté et à promouvoir leurs actions. Cette stratégie permet de toucher un public large et d’envoyer des messages personnalisés et ciblés.

Les associations peuvent utiliser l’emailing pour informer leur communauté des dernières actualités, des événements à venir et des appels à l’action. Les emails peuvent également être utilisés pour remercier les donateurs, les bénévoles et les partenaires, et pour encourager l’engagement et la participation à des actions spécifiques.

Pour que l’emailing soit efficace, il est important de segmenter la liste de diffusion en fonction des centres d’intérêt et des comportements des destinataires, afin d’envoyer des messages pertinents et personnalisés. Les emails doivent également être clairs, concis et attrayants, avec des appels à l’action clairs et une mise en forme professionnelle.

Enfin, il est important de mesurer l’efficacité de l’emailing en suivant les taux d’ouverture, de clics et de conversion, rajouter des utms et d’ajuster la stratégie en fonction des résultats. L’emailing peut être un outil efficace pour les associations qui cherchent à renforcer leur engagement et à promouvoir leurs actions, à condition d’être utilisé avec stratégie et de manière ciblée (Eviter les achats de base). Sur une cible plus jeune le SMS affiche généralement des taux d’ouverture et de réponse plus élevés

Pour conclure, les leviers marketing à disposition des associations sont complexes et nombreux. A moins d’avoir une équipe marketing de plus de 5 personnes, de nombreuses organisations constatent que l’embauche d’agences expertes pour mettre en œuvre ces leviers est une solution rentable.  Les agences possèdent l’expertise et le savoir-faire nécessaires pour aider votre organisation, souvent à moindre coût que d’employer du personnel à temps plein.